Lucky7 inloggen – je account bereiken

• Lucky7
• Lucky7 inloggen

Je account bevindt zich op de website van Lucky7. Alleen Lucky7 kan je account herstellen, deblokkeren of verifiëren – dit informatieportaal heeft daar geen toegang tot. Hieronder vind je hoe je inlogt en wat je doet als er iets niet werkt.

Hoe je inlogt op Lucky7

1. Ga naar de website van Lucky7
2. Klik op de inlogknop
3. Voer het e-mailadres in dat je bij registratie hebt gebruikt
4. Voer je wachtwoord in
5. Klik op inloggen

Heb je nog geen account? Dan kun je je registreren op dezelfde plek.

Inloggen vanaf je telefoon

Je logt in op precies dezelfde manier als op je computer: je opent de website van Lucky7 in je browser, gebruikt je e-mailadres en wachtwoord, en klikt op inloggen. Het is hetzelfde account en hetzelfde wachtwoord, ongeacht het apparaat.

Wat te doen als inloggen niet werkt

• Verkeerd wachtwoord of e-mailadres: Controleer beide op spelfout. Let op voor CAPS LOCK – zorg dat die uit staat.
• Account niet geverifieerd: Lucky7 kan vereisen dat je je identiteit bevestigt voordat je voor het eerst geld opneemt. Volg de instructies die je ontvangt.
• Zelfuitsluiting ingesteld: Als je jezelf hebt uitgesloten, kan je niet inloggen. Dit is opzettelijk – je account blijft gesloten voor de periode die je hebt gekozen. Neem contact op met de klantenservice van Lucky7 als je vragen hebt.
• Browsergegevens: Probeer je cookies te verwijderen of een ander browsertabblad of een privémodus te gebruiken.
• Regio geblokkeerd: Als je vanuit bepaalde landen probeert in te loggen, kan Lucky7 toegang weigeren. Dit gebeurt om aan regelgeving te voldoen.

Je wachtwoord herstellen

Klik op "Wachtwoord vergeten" of een soortgelijke link op de inlogpagina. Lucky7 e-mailt je een herstelkoppeling naar het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd. Klik op die link en stel een nieuw wachtwoord in.

Is het e-mailadres waar je je hebt aangemeld niet meer beschikbaar? Neem direct contact op met de klantenservice van Lucky7. Heb je dat adres bij de hand, evenals de exacte foutmelding die je ziet, dan gaat het sneller.

Blokkades en verificatiecontroles

Lucky7 kan je account tijdelijk of blijvend blokkeren om verschillende redenen. Hieronder vind je waar blokkades door ontstaan en wat je dan doet.

Reden	Wat je doet
Je bent jezelf uitgesloten	Je account blijft gesloten voor de periode die je hebt gekozen. Neem contact op met klantenservice als je vragen hebt.
Identiteitsverificatie nodig	Volg de instructies in je account of in je e-mail. Stuur de gevraagde documenten naar Lucky7 op.
Account inactief geweest	Stuur een e-mail naar de klantenservice met je registratie-e-mailadres. Lucky7 kan je account dan weer activeren.

Hulp vragen aan Lucky7

De klantenservice van Lucky7 bereik je via live chat (24/7) of e-mail. Zorg dat je deze gegevens bij de hand hebt voordat je contact opneemt: je registratie-e-mailadres, het moment waarop het probleem begon, en de exacte foutmelding die je ziet (als er een is). Dat helpt de klantenservice je sneller.

Deze informatiesite kan je account niet beheren en kan je niet helpen bij inlogproblemen – die vragen gaan naar Lucky7 zelf. Wat we wel doen: hieronder vind je informatie over hoe Lucky7 werkt.

Je toegang veilig houden

Gebruik altijd het officiële adres van Lucky7 – typ het in je adresbalk of bladwijzer het. Klik nooit op inloglinks in e-mails of berichten, ook niet als ze schijnbaar van Lucky7 afkomstig zijn. Lucky7 zal je nooit om je wachtwoord vragen.

Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Log uit als je op een gedeeld apparaat bent ingeweest, vooral op computers van vrienden of in internetcafés.

Verantwoord gokken

Speel bewust en voor het plezier. Gokken kan verslavend zijn. Ben je bezorgd over je gokgedrag, neem dan contact op met SOS Spelen – 0800 35 777 (gratis, 24/7, anoniem) of De DrugLijn – 078 15 10 20 (ma–vr 10–20 u, gedeelde tarief). Je kunt jezelf ook registreren in het EPIS-register van de Kansspelcommissie om jezelf uit te sluiten van legale goksites.

Lucky7 is voor spelers van 21+ jaar.

Veelgestelde vragen